يعمل تطبيق الهاتف تويوتا عُمان على إبقاء الزبائن على تواصل مع العديد من المنتجات والخدمات التي تقدمها شركة سعود بهوان للسيارات ، الوكيل المُعتمد لتويوتا في سلطنة عُمان. ويوفِّر التطبيق معلومات حول أحدث الطرازات وعروض الخدمة المختلفة ، بما فيها العروض الجارية ويمنح الزبائن وسيلة تواصل تفاعلية مريحة ومناسبة.
المواصفات والمزايا :
معلومات عن المنتجات الجديدة: يتيح التطبيق للزبائن فرصة التعرف على المنتجات المختلفة وأهم ما تتمتع به من مواصفات.
شبكة خدمة تويوتا : توِّفر معلومات عن فروع تويوتا فضلاً عن معلومات الاتصال وخط المساعدة والتواصل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وكذلك معرفة مسؤول الفرع وعناوين البريد الإلكترونية الخاصة بكل فرع وغيرها. ومن شأن ذلك المساعدة في معرفة مكان مركز خدمة تويوتا وكيفية الاتصال به ، بما في ذلك ورش الصبغ والهيكل.وعند القيام بتفعيل GPRS، سيقدم التطبيق أيضًا المساعدة للزبائن عبر توضيح أقرب المسارات للوصول إلى فرع الخدمة المطلوب.
طلب حجز موعد لإجراء الخدمة: يمكن للزبون التقدم بطلب لحجز موعد لإجراء الخدمة لسيارته تويوتا في أي من فروع خدمة تويوتا حسب التاريخ والموعد المفضل لديه ، وسيصله تأكيد بهذا الحجز.
منتجات الخدمة: تفاصيل حول أهم المنتجات المتاحة لدى خدمة تويوتا من قبيل الصيانة الفورية ، التذكير بمواعيد الخدمة وغيرها.
تويوتا “ثقة” – برنامج خدمة فريد صُمم خصيصًا لمكافأة مالكي سيارات تويوتا في سلطنة عُمان على ولائهم للعلامة.
تويوتا “مُسبق” – توّفر تويوتا لزبائنها باقات للخدمة المدفوعة مسبقًا لتلبية متطلبات الصيانة الوقائية على مدى سنوات عديدة.
تأمين تويوتا هو منتج فريد تم تطويره بالشراكة مع شركة الأهلية للتأمين بهدف توفير تغطية تأمينية شاملة لسيارتك تويوتا مع العديد من المزايا المجزية مثل تصليحات وكيل تويوتا ، دون معدل إهلاك للسيارة، تغطية تأمينية مجانية في دولة الإمارات العربية المتحدة و بطاقة مجانية للمساعدة على الطريق من اتحاد السيارات العربية وغيرها وكل ذلك بأسعار تنافسية.
المزايا الأخرى:
يقدم التطبيق معلومات مفيدة للزبائن تساعدهم أثناء الاستخدام الدوري للسيارة .
الرموز التحذيرية: توفِّر معلومات حول الرموز التحذيرية التي تظهر في لوحة العدادات داخل سيارة تويوتا، كما أنها ترشد الزبون حول الإجراء المناسب الذي يجب عليه القيام به حال ظهور تلك الرموز أثناء القيادة. وفضلاً عن ذلك هناك أيضًا العروض الحالية ، نصائح مفيدة ، وخاصية تحديد مكان السيارة والتي تتيح للزبون تحديد المكان الذي قام بركن سيارته فيه. وهناك أيضًا ميزة محدد مكان محطة تعبئة الوقود والتي يمكن للزبائن استخدامها والاستفادة منها.
كراجي: هنا يمكن للزبائن تدوين السيارات المملوكة لهم. وحسب متطلبات الخدمة، يمكنهم اختيار السيارات مباشرة من هنا والتقدم بطلبات لحجز موعد إجراء الخدمة في الفرع الأقرب والأنسب لهم.
